为了在疫情防控期间确保当事人诉讼权利,更好地服务诉讼群众,按照省高院《关于加强防控新型冠状病毒感染肺炎疫情期间诉讼服务工作的通知》文件精神,就进一步加强诉讼服务工作进行安排部署。
一、进一步加强网上立案、网上信访、立案值班电话(0911-4625326)、邮件收发的人员值守,确保当事人通过陕西法院诉讼服务网(http://113.200.190.227:8082/sxssfw)、陕西移动微法院、诉讼服务热线发起的网上立案、网上信访、案件查询、法律咨询、联系法官等诉讼服务需求得到及时响应,确保当事人通过邮寄方式递交的各类诉状、申请、材料得到及时受理和回复。
二、诉讼服务人员要定期测试各类网上渠道是否畅通,如发现技术故障,要及时报修。
三、当事人在诉讼法规定的期间或期日届满前已将起诉状、上诉状、各类申请书等材料交邮的,应当视为在法定期间或期日行使了相关诉权。当事人、诉讼代理人因新型冠状病毒感染正在接受治疗、隔离或因交通管制等原因无法在规定期间或期日提起诉讼、上诉、申请执行、复议、提出异议或申请再审的,依照《中华人民共和国民事诉讼法》第八十三条的规定,在障碍消除后的十日内,可以申请顺延期限,经审查属实的,法院应当予以准许。
四、自2020年2月3日起,暂停人员保送案卷,上诉案件办案法官将费用通知让上诉人自行交费,将交费票据邮寄给办案法官,邮寄送达完毕后将上诉材料、卷宗和交费票据及送达上诉状回执一并邮寄中院立案庭,并备注当事人电话。
五、加强对诉讼服务机构和人员的监督管理,坚决杜绝因人员配备不到位、脱岗或严重不负责任导致的诉讼服务缺失或梗阻现象,对由此造成不良后果的各部门和个人要在及时纠正的同时严肃问责。